Lexus triệu hồi 280 xe SUV RX tại Việt Nam vì dính lỗi hộp số

Cục Đăng kiểm và Lexus Việt Nam vừa công bố triệu hồi 282 chiếc Lexus RX350 có năm sản xuất từ 2017 đến 2018 vì lỗi hộp số. Lỗi này có thể khiến xe bị giật khi vào số D, nổi đèn check động cơ hoặc khiến ly hợp trong hộp số bị hư hại.

Lexus Việt Nam chính thức thông báo thực hiện chương trình triệu hồi 282 xe để cập nhật phần mềm ECM và thay thế hộp số nếu có hư hỏng ở dòng SUV RX350 có thời gian sản xuất trong khoảng từ ngày 19/10/2017 đến 26/12/2018 để cập nhật phần mềm ECM và thay thế hộp số nếu có hư hỏng.

Trên các xe Lexus RX350 bị ảnh hưởng, áp suất dầu của hộp số có khả năng đột ngột thay đổi đến giá trị không đúng khiến xe bị giật khi vào số D, nổi đèn check động cơ hoặc khiến ly hợp trong hộp số bị hư hại. Nguyên nhân được xác định là do bộ phận điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến hiện tượng nêu trên.



Nguyên nhân được xác định là do bộ phận điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến hiện tượng nêu trên. Qua đó, Lexus Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm ECM điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM cho xe bị ảnh hưởng nói trên, và thay thế hộp số (nếu cần), chi phí là hoàn toàn miễn phí cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng của tại tất cả các Đại lý của Lexus trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến trong khoảng 1 -11 giờ.

Cho đến thời điểm hiện tại, TMV đã nhận được một số báo cáo liên quan đến việc khách hàng khiếu nại về hiện tượng nêu trên. Tuy nhiên, vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý Lexus của TMV để được kiểm tra và xử lý.



Với những xe RX350 nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, hãng sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Lexus của TMV sẽ cập nhật phần mềm ECM cho xe bị ảnh hưởng nói trên, và thay thế hộp số nếu cần, hoàn toàn miễn phí.

Các xe thuộc diện triệu hồi cần đưa ngay đến các Đại lý được ủy quyền để kiểm tra, cập nhật phần mềm điều khiển hộp số.

Theo 24h​